Allgemeine Geschäftsbedingungen des Lucky Dreams Casinos

Letzte Aktualisierung: 30.10.2026
Version: 2.3

Bevor Sie die auf unserer Website angebotenen Dienste in Anspruch nehmen, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:

1. ALLGEMEINES

1.1 Die Website www.casino-lucky-dreams.com/ (im Folgenden als „Lucky Dreams“, „Marke“, „Website“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) wird[cloaket_text] von Just Entertainment B.V. betrieben, eingetragen unter der Nr. 160603 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Diese Website ist[/cloaket_text] von der Curaçao Gaming Authority[cloaket_text] (Lizenznr. OGL/2024/164/0246)[/cloaket_text] lizenziert und autorisiert.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos auf der Lucky Dreams Österreich-Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden haben und ihnen zustimmen.

1.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern.

1.4 Die aktuelle internationale englische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor den anderen Ausgaben und Übersetzungen. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang damit ist die aktuelle englische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten ihre Gültigkeit auch dann, wenn eine der oben oder unten genannten Bestimmungen oder Bedingungen von einem Gericht für nichtig erklärt werden sollte.

1.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass jegliche Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Unternehmen erbrachten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehen des jeweiligen Anspruchs oder Klagegrundes geltend gemacht werden müssen.

1.6 Sie dürfen Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen ergeben, ohne Zustimmung des Unternehmens nicht abtreten, verpfänden oder in irgendeiner Form an das Unternehmen übertragen.

Dieses Verbot ist als Unübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 von Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs von Curaçao ausgestaltet und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das Eigentum an Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, seien sie rechtlicher, geschäftlicher oder sonstiger Art.

Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst zudem, ist jedoch nicht beschränkt auf: die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothekierung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem sonstigen Dritten, einem Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person oder einer Einrichtung in jeglicher Form.

2. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN

2.1 Die Verantwortlichkeiten für die Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wie folgt verteilt: – „Lucky Dreams“ („Marke“, „Website“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) – Anbieter der Einrichtungen und Dienste, die vom Nutzer zu Unterhaltungszwecken genutzt werden;
– „Nutzer“ („Spieler“, „Kontoinhaber“, „Sie“, „Ihr“) – Endnutzer, Teilnehmer an den vom Unternehmen angebotenen Diensten und Einrichtungen;
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), wie auf der Website dargelegt, stellen die verbindliche Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und seinen Nutzern dar.

2.2 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen Sie an, dass die Teilnahme an Glücksspielen das inhärente Risiko eines finanziellen Verlusts birgt. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben.

2.3 Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder besondere Verluste, Aufwendungen oder Schäden ab, die durch die Nutzung der Website oder die Teilnahme an deren Spielen entstehen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, das Unternehmen, einschließlich seiner Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister, in vollem Umfang von allen Kosten, Aufwendungen, Verlusten, Schäden, Ansprüchen oder Haftungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben könnten.

2.4 Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung für Probleme ab, die auf Hardware- oder Softwarefehler, Unterbrechungen oder Ausfälle Ihrer Internetverbindung oder sonstige technische Probleme zurückzuführen sind, die Ihren Zugriff auf die Website beeinträchtigen oder Ihr Spielvergnügen stören könnten.
Darüber hinaus garantieren weder das Unternehmen noch seine Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister, dass die Software oder die Website allen Zwecken gerecht wird, fehlerfrei ist oder eine ununterbrochene Erreichbarkeit gewährleistet.

2.5 Alle von unserem Kundensupport bereitgestellten Informationen oder Hinweise dienen ausschließlich der Unterstützung und Klärung und sind nicht als Änderung oder Verzicht auf diese Bedingungen auszulegen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die für seine Interaktionen mit dem Unternehmen geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu prüfen und einzuhalten.

2.6 Sie erkennen an, dass es im alleinigen Ermessen des Unternehmens liegt, Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen festzustellen, was zu Maßnahmen oder Sanktionen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen kann.

3. RICHTLINIE ZU EINGESCHRÄNKTEN LÄNDERN

3.1 Die Website akzeptiert nur Nutzer aus solchen Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Mit Ihrer Registrierung und Ihrer Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie allein für die Teilnahme an den vom Unternehmen angebotenen Glücksspielen verantwortlich sind und nicht gegen die für Sie in der jeweiligen Rechtsordnung geltenden Gesetze verstoßen.

3.2 Sollten Sie gegen die Richtlinie zu gesperrten Ländern verstoßen, übernimmt das Unternehmen keine Garantie für die Rückerstattung, falls es Ihnen gelingt, eine Zahlung unter Verstoß gegen diese Richtlinie abzuschließen.

3.3 Nutzern aus den folgenden Ländern und deren Territorien ist es nicht gestattet, Einzahlungen zu tätigen und Echtgeldspiele zu spielen:
Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Polen, Weißrussland, Nordkorea, China, Belgien, Portugal, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Isle of Man, Israel, Jersey, Taiwan, Russland.

4. VERFÜGBARKEIT UND REGELN DER SPIELE

4.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen.

4.2 Einige Spiele sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorschreiben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf der Website angebotene Spiele oder Veranstaltungen einzustellen und/oder zu ändern.

4.4 Einige Spiele sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn ein aktiver Bonus auf dem Konto vorhanden ist.

4.5 Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette versehentlich bestätigt oder eine Auszahlung irrtümlich vorgenommen wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren und/oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler gegolten hätten.

5. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR SPORTWETTEN („SPORTSBOOK“)

5.1 Die Annahme von Wetten liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Wette jederzeit abzulehnen, zu beschränken oder zu stornieren, auch nach der Annahme, sofern dies zum Schutz der Marktintegrität oder im Falle eines Fehlers erforderlich ist.

5.2 Alle Quoten können sich jederzeit vor der Annahme der Wette ändern.
Im Falle von Fehlern bei der Preisgestaltung, technischen Fehlern, menschlichen Fehlern oder Fehlern bei der Datenübertragung behält sich das Unternehmen das Recht vor, betroffene Wetten für ungültig zu erklären, Wetten zu den korrekten Quoten neu abzurechnen oder Wetten zu stornieren, die zu wesentlich falschen Quoten platziert wurden. Dies gilt unabhängig davon, ob die Wette bestätigt, abgerechnet oder ausgezahlt wurde.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten, die nach Beginn eines Ereignisses platziert wurden, für ungültig zu erklären, sofern diese Wetten aufgrund von Verzögerungen, Latenzzeiten, technischen Problemen oder Fehlern bei der Datenübertragung angenommen wurden.

5.3 Wird eine Veranstaltung verschoben, abgesagt, abgebrochen oder wesentlich verändert, behält sich das Unternehmen das Recht vor, betroffene Wetten für ungültig zu erklären oder sie gemäß seinen internen Regeln abzuwickeln.
Bestimmte Wettmärkte (z. B. Spieler-Props) können für ungültig erklärt werden, wenn der betreffende Teilnehmer die Veranstaltung nicht antritt oder nicht beendet, sofern nicht anders angegeben.

5.4 Alle Wetten werden auf der Grundlage der vom Unternehmen festgelegten offiziellen Datenquellen abgerechnet. Das Unternehmen hat das alleinige Ermessen, das Ergebnis einer Veranstaltung zu bestimmen, Unstimmigkeiten zwischen den Quellen zu klären und die Abrechnung zu verzögern, wenn dies als erforderlich erachtet wird. Alle Abrechnungsentscheidungen sind endgültig und bindend.

5.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären oder einzuschränken, wenn es berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass das Ereignis manipuliert wurde, Insiderinformationen genutzt wurden oder ungewöhnliche Wettmuster festgestellt werden. Dies gilt auch dann, wenn das Ergebnis des Ereignisses offiziell bestätigt wurde.

5.6 Wenn mindestens eine Auswahl in einer Kombiwette ungültig ist, kann die Wette auf der Grundlage der verbleibenden gültigen Auswahlen neu berechnet werden. Sind alle Auswahlen ungültig, ist die Wette vollständig ungültig.

5.7 Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen Höchstgrenzen für den Einsatz, Höchstgrenzen für den Gewinn pro Wette und/oder marktspezifische Limits festlegen. Diese Limits können von den in diesen Bedingungen festgelegten allgemeinen Auszahlungs- oder Gewinnlimits abweichen.

6. KONTOERÖFFNUNG UND -NUTZUNG

6.1 Durch die Nutzung der Funktionen und Dienste der Website bestätigen Sie, dass Sie gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften volljährig sind (mindestens 18 Jahre alt).

6.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass die in Ihrem Konto angegebenen persönlichen Daten wahrheitsgemäß, korrekt und stets auf dem neuesten Stand sind.

6.3 Mit der Beantragung der Registrierung eines Kontos versichern und erklären Sie:

dass Sie eine natürliche Person sind;
dass Sie in eigenem Namen und in gutem Glauben handeln und nicht in böser Absicht oder im Namen einer anderen Partei, Person, Organisation, juristischen Person oder Interessengruppe;
Sie unterliegen keiner eingeschränkten Rechts- oder Geschäftsfähigkeit;
dass Sie die Website oder deren Dienste nicht nutzen, wenn dies in Ihrem Wohnsitzland illegal ist oder Ihnen die Eröffnung eines Kontos anderweitig untersagt ist;
Sie werden derzeit nicht als zwanghafter oder problematischer Spieler eingestuft, diagnostiziert, definiert oder selbst definiert und/oder sind (weder freiwillig noch unfreiwillig) in einem Register oder einer Datenbank für gesperrte Spieler erfasst;
Sie dürfen keine Systeme, Strategien oder Informationen einsetzen oder nutzen, die darauf abzielen, die Website oder andere Dienste, Einrichtungen, Partner oder Anbieter des Unternehmens auszunutzen, zu umgehen, zu missbrauchen oder sich daraus Vorteile zu verschaffen;
Sie dürfen nicht an kriminellen, illegalen oder ähnlichen unrechtmäßigen Praktiken beteiligt sein und das Konto nicht für solche Aktivitäten nutzen oder in solche Aktivitäten einbeziehen;
Die Website darf ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken genutzt werden; die Nutzung der Website oder des Kontos im Rahmen von Versuchen, Einnahmen zu erzielen, oder zu kommerziellen Zwecken ist untersagt;
Alle sonstigen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Anforderungen zu erfüllen.

6.4 Ein Konto muss unseren internen Sicherheitsstandards entsprechen, damit die Registrierung gültig ist. Die Sicherheitsstandards können jederzeit geändert oder verbessert werden und rückwirkend auf bereits registrierte Konten angewendet werden.

6.5 Sie dürfen Dritten – weder freiwillig noch unfreiwillig – Zugriff auf Ihr Konto gewähren. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, für eine angemessene Sicherheit seiner Zugangsdaten und Geräte zu sorgen, um sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf das Konto des Nutzers erlangen oder erhalten können. Jede über das Konto vorgenommene Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Anmeldungen, Aktionen, Uploads, Kommunikationsaustausch, platzierte Wetten, Zahlungen) darf ausschließlich zum Nutzen der in den Kontodaten beschriebenen Person erfolgen. Darüber hinaus gilt jede über das Konto vorgenommene Handlung als in der Verantwortung des Nutzers liegend.

6.6 Jeder einzelne Nutzer darf nur ein (1) Konto auf der Website erstellen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie nicht mehrere Konten auf der Website eröffnen, unabhängig vom Status etwaiger früherer Konten, die Sie möglicherweise zuvor besessen haben, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von Vertretern der Website angeordnet und bestätigt.

6.7 Mehrere Konten, die nach Feststellung des Unternehmens Teil einer Gruppe sind, die mit der Identität, dem Eigentum oder der Kontrolle einer einzigen Partei in Verbindung steht, können alle den Sanktionen und Maßnahmen unterliegen, die gegen nur eines der Konten der Gruppe verhängt werden.

6.8 Alle Geldbeträge, die über ein Konto abgewickelt, gehalten, empfangen oder gesendet werden, müssen in einer von der Website unterstützten Währung erfolgen. Das Unternehmen haftet nicht für Geldverluste, die durch die Verwendung nicht unterstützter Währungen und/oder Kryptowährungsnetzwerke entstehen.

Im Falle fehlender Einzahlungen kann das Unternehmen den Nutzer bei der Rückgewinnung seiner Gelder unterstützen und behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen eine Servicegebühr zu erheben.

6.9 Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und darf nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst, und es werden Ihnen zu keinem Zeitpunkt Dienstleistungen zur Währungsumrechnung oder zum Währungsumtausch angeboten.

6.10 Wenn Sie seit mindestens 120 Tagen keine Aktivitäten auf Ihrem Konto vorgenommen haben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anmeldungen oder Transaktionen), gilt Ihr Konto als „ruhend“ (inaktiv).
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für jedes ruhende Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 EUR (oder einen entsprechenden Betrag in der Währung des aktiven Kontoguthabens) zu erheben, solange Ihr Konto im ruhenden Zustand verbleibt und ein positives Guthaben aufweist.
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie das Unternehmen, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto den Status „ruhend“ erhalten hat, von Ihrem ruhenden Konto abzubuchen.

6.11 Sollte das Unternehmen Ihrem Konto versehentlich eine Zahlung, einen Bonus, Guthaben oder Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen – sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen –, so bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Unternehmens und können für ungültig erklärt werden.
Alle irrtümlich gutgeschriebenen Geldbeträge, deren Rückforderung nicht möglich ist – beispielsweise weil der Nutzer die Beträge abgehoben oder ausgegeben hat –, gelten als Schuld gegenüber dem Unternehmen und können zu einem späteren Zeitpunkt von einem beliebigen Konto des Nutzers zurückgefordert werden.

6.12 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Nutzerkonto jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, und kann die Angabe des Grundes für die Schließung gegenüber dem Nutzer beschränken.
Gegebenenfalls kann das Unternehmen Guthaben, Boni oder Gewinne im Zusammenhang mit dem Konto einbehalten oder für ungültig erklären, wenn es feststellt, dass der Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder in böser Absicht gehandelt hat. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die sich aus solchen Maßnahmen ergeben.

7. KONTOVERIFIZIERUNG

7.1 Das Unternehmen kann Sie jederzeit auffordern, Verifizierungsverfahren für Ihr Konto durchzuführen, um regulatorische, rechtliche, interne Sicherheits- oder Betrugsbekämpfungsanforderungen zu erfüllen.

7.2 Sie ermächtigen das Unternehmen, alle Identitäts-, Dokumenten-, Bonitäts- oder sonstigen Überprüfungen durchzuführen, die zu Verifizierungszwecken erforderlich sein könnten.

7.3 Das Unternehmen behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, weitere Verifizierungsverfahren für Ihr Konto durchzuführen, auch wenn andere Verifizierungsverfahren zuvor erfolgreich waren. Dies kann zusätzliche, alternative oder andere Dokumente, ähnliche Dokumente mit höheren Qualitäts- oder Gültigkeitsstandards oder andere nicht standardmäßige Verifizierungsmethoden umfassen.

7.4 Sie erklären sich bereit, mit dem Unternehmen und seinen Vertretern zusammenzuarbeiten und alle Informationen bereitzustellen, die für solche Verfahren vernünftigerweise erforderlich sein könnten.

7.5 Liegen keine Kontaktaufnahmen, Aktualisierungen oder Uploads Ihrerseits vor oder weigern Sie sich weiterhin, die angeforderten Verfahren abzuschließen, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Konto als „nicht verifizierbar“ einzustufen.
Ein nicht verifizierbares Konto kann gesperrt werden, alle auf dem Konto vorhandenen Gewinne oder Boni können für ungültig erklärt werden, und alle Guthaben können von der Auszahlung zurückgehalten werden.

8. EINZAHLUNGEN

8.1 Für alle Einzahlungen gilt ein Mindesteinzahlungsbetrag, der auf der Seite „Zahlungen“ aufgeführt ist. Die Nichteinhaltung der Mindesteinzahlungsanforderung kann zu fehlgeschlagenen Zahlungen, fehlenden Einzahlungen oder dem Verlust von Geldern führen. Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung für fehlgeschlagene Zahlungen ab.

8.2 Geldbeträge, die auf unrechtmäßige Weise oder unter Verstoß gegen eine der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erworben wurden, können vom Unternehmen einbehalten werden.

8.3 Für jede Einzahlung gilt eine 3-fache Umsatzbedingung: Sie müssen Wetten in Höhe von mindestens dem Dreifachen (3) des eingezahlten Betrags platzieren, bevor eine Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit dieser Einzahlung möglich ist. Bei Auszahlungen, die nicht umgesetzte Gelder enthalten, hat das Unternehmen das Recht, die Auszahlung abzulehnen oder eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

8.4 Einzahlungslimits gelten nicht für Einzahlungen in Kryptowährungen.

8.5 Nutzer dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die nachweislich auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Gelder, die von auf den Namen eines Dritten registrierten Zahlungskonten eingezahlt oder auf solche ausgezahlt werden.

9. AUSZAHLUNGEN

9.1 Für alle Auszahlungen gilt ein Mindestauszahlungsbetrag, der auf der Seite „Zahlungen“ aufgeführt ist. Wird der Mindestauszahlungsbetrag nicht erreicht, kann dies zur Ablehnung eines Auszahlungsantrags führen.

9.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung von Auszahlungen eine Überprüfung Ihres Kontos gemäß unseren Richtlinien zur Kontoüberprüfung und/oder eine Überprüfung im Hinblick auf unsere internen Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsrichtlinien zu verlangen.

9.3 Jede Rückerstattung oder Auszahlung kann so lange zurückgehalten werden, wie es zur Durchführung von Überprüfungen und Kontrollen erforderlich ist. Sollte festgestellt werden, dass der Nutzer gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder (sofern zutreffend) die Bonusbedingungen verstoßen hat, kann die Auszahlung verweigert, der Gewinn ganz oder teilweise für ungültig erklärt und das Spielerkonto gekündigt werden.

9.4 Für Nutzer gilt ein maximaler Auszahlungsbetrag pro Kalendertag/Woche/Monat, beginnend um 00:00 Uhr und endend um 23:59 Uhr UTC (Koordinierte Weltzeit):

Tag: 4.000 USD/EUR/CHF oder 6.000 CAD/EUR/NZD oder 40.000 NOK oder der Gegenwert in Landeswährung oder Kryptowährung;
Woche: 8.000 USD/EUR/CHF oder 12.000 CAD/EUR/NZD oder 80.000 NOK oder der Gegenwert in Landeswährung oder Kryptowährung;
Monat: 30.000 USD/EUR/CHF oder 42.000 CAD/EUR oder 48.000 NZD oder 300.000 NOK oder der entsprechende Gegenwert in Landeswährung oder Kryptowährung.

9.5 Auszahlungslimits in anderen Währungen als USD/EUR/CHF/CAD/EUR/NZD/NOK oder in unterstützten Kryptowährungen richten sich nach dem durchschnittlichen Wechselkurs gegenüber dem USD.

9.6 Die Wechselkursdaten stammen von renommierten Anbietern wie XE.com oder vergleichbaren Plattformen, und die durchschnittlichen Wechselkurse basieren auf dem jeweiligen UTC-Kalendertag der Transaktion.

9.7 Übersteigt der beantragte Betrag die Limits, können die zur Auszahlung beantragten Beträge in Raten ausgezahlt oder dem Kontostand des Nutzers wieder gutgeschrieben werden.

9.8 Für Nutzer gilt in jedem Tageszeitraum (00:00–23:59 UTC) eine Obergrenze für den kumulierten Tagesgewinn von 50.000 USD (oder dem Gegenwert in lokaler Währung bzw. Kryptowährung).
Alle darüber hinausgehenden Gewinne, einschließlich der auf nachfolgende Tage übertragenen Gewinne, können nach unserem Ermessen vollständig für ungültig erklärt werden.

9.9 Die Beschränkungen hinsichtlich des maximalen Auszahlungsbetrags und des maximalen kumulativen Tagesgewinns gelten jederzeit.
Es können jedoch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmter Veranstaltungen, bestimmter Werbeaktionen oder bestimmter individueller Angebote auf Initiative und nach Ermessen des Unternehmens (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den „VIP“-Kontostatus) abweichende Bestimmungen für diese Beschränkungen festgelegt werden.

9.10 Sie tragen die volle Verantwortung für alle Angaben zu Kryptowährungs-Wallets, die der Nutzer dem Unternehmen zur Verfügung stellt. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Kryptowährungszahlungen aufgrund falscher Angaben.

9.11 Sie sind vollumfänglich dafür verantwortlich, alle Gebühren und Steuern zu entrichten, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes auf Ihre Gewinne anfallen.

9.12 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Verzögerungen oder Gebühren seitens der zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Das Unternehmen lehnt jegliche Verantwortung ab, sollten solche unerwarteten Ereignisse eintreten.

9.13 Für Zahlungsmethoden können separate Limits gelten, die unabhängig von den Auszahlungslimits der Website sind.

9.14 Jede Zahlung, die im Rahmen einer Finanztransaktion auf Ihrem Konto an das Unternehmen gesendet oder von diesem empfangen wird, kann aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder der Zahlungsabwicklungssysteme des Unternehmens einen höheren oder niedrigeren Betrag aufweisen als den zum Zeitpunkt der Transaktion in Ihrer Landeswährung angezeigten. Der Nutzer darf das Casino nicht für diese zusätzlichen Kosten haftbar machen.

10. UNBEFUGTE AKTIVITÄTEN UND VERSTÖSSE GEGEN DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

10.1 Das Unternehmen verfolgt eine strenge Richtlinie gegen unzulässige Aktivitäten und setzt hochentwickelte Tools und Systeme zur Prävention, Aufdeckung und Ahndung unzulässiger Verhaltensweisen ein.
Eine nicht erschöpfende Liste der gemäß dieser Richtlinie unzulässigen Verhaltensweisen lautet wie folgt:

Nichteinhaltung der Kriterien für die Registrierung oder Verifizierung eines Kontos;
Der Versuch, Beschränkungen Ihres Kontos zu umgehen, unabhängig davon, ob diese selbst auferlegt oder vom Unternehmen verhängt wurden;
Identitätsbetrug, Urkundenfälschung, Identitätsmissbrauch, Angabe irreführender oder falscher Informationen;
Zahlungsbetrug, Rückbuchungsverfahren, Verweigerung von Zahlungen, Geldwäsche, Finanzierung durch Dritte, Verwendung gestohlener oder betrügerischer Zahlungsdaten;
Einzahlung von Geldern, die aus kriminellen und/oder anderen unzulässigen Aktivitäten stammen;
Absprachen mit anderen Nutzern, anderen Konten und/oder externen Dritten;

Einsatz von Software oder Strategien, um sich einen Vorteil zu verschaffen;

Ausnutzung von Produkten, Software, Websites, Servicefunktionen, Fehlern und Lücken;

Wetten auf manipulierte Ergebnisse, der Besitz und/oder die Nutzung relevanter Insider- oder vertraulicher Informationen;

Bonusmissbrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verstoß gegen die Bonusbedingungen der Website;

Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Unternehmen;

Verleumdung, böswillige Nutzung öffentlicher Kommunikationskanäle;

Insolvenz im Wohnsitzland;

Jeder sonstige Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der in dieser Liste nicht ausdrücklich aufgeführt ist.

10.2 Die Einzahlung auf ein Konto durch Dritte ist strengstens untersagt; dies umfasst unter anderem:

Die Nutzung von Zahlungsmethoden Dritter im Konto, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eltern, Freunde oder Unternehmen; dies gilt auch dann, wenn der Nutzer die Genehmigung der betreffenden dritten Person, des Eigentümers oder des Unternehmens zur Nutzung der Zahlungsmethode besitzt;
Einzahlung von Geldern, die von einem Dritten erhalten wurden, zum Zweck der Nutzung der Dienste der Website in dessen Namen.

10.3 Der Versuch, Einschränkungen Ihres Kontos mithilfe von Tools oder Strategien zu umgehen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung weiterer Konten unter Ihrem Namen oder dem Namen eines Dritten oder die Verwendung von Software zur Falschdarstellung – ist strengstens untersagt und kann zur Ungültigerklärung von Gewinnen führen.

10.4 Sollten Sie mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software feststellen, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Sie verpflichten sich, der Gesellschaft etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat die Gesellschaft Anspruch auf vollständigen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler bzw. der Unvollständigkeit sowie der unterlassenen Meldung entstanden sind.

10.5 Wenn vom Konto Gelder abgehoben wurden, die als nicht zum Konto gehörend eingestuft wurden, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsbehelfe und Maßnahmen, die gesetzlich zur Verfügung stehen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Sie sind verpflichtet, die Website oder das Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall per E-Mail über jede fehlerhafte Gutschrift zu informieren.

10.6 Wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen und in begründeter Weise der Ansicht ist, dass ein unbefugter, betrügerischer, unlauterer oder bösgläubiger Vorfall eingetreten sein könnte oder wahrscheinlich eintreten wird, oder wenn das Unternehmen feststellt, dass ein Nutzer oder ein Konto gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen oder Sanktionen zu verhängen, die unter anderem Folgendes umfassen:

die vorübergehende oder dauerhafte Sperrung eines Kontos hinsichtlich der Funktionen der Website, der angebotenen Produkte, Werbeaktionen und Veranstaltungen oder der Berechtigung zur Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste;

Einstellung von Zahlungen und/oder Aussetzung oder Ungültigerklärung aller Gewinne, Auszahlungen, Boni, Vorteile, Erträge, Renditen und Vereinbarungen gegenüber dem Spieler;

Einschränkungen bei den Kommunikationskanälen;

Beendigung und/oder Änderung von Spielen oder Veranstaltungen, bei denen nachweislich Manipulationen vorlagen, um den Spielablauf wieder in den Zustand vor dem Verstoß zu versetzen.

Den Nutzer für alle Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen haftbar zu machen, die dem Unternehmen infolge oder im Zusammenhang mit Betrug, unbefugten Handlungen oder kriminellen Handlungen des Nutzers entstehen oder entstehen.

Durchsetzung der Verpflichtung zur Rückzahlung aller Gelder, die der Nutzer im Zusammenhang mit der unbefugten Handlung abgehoben hat, und/oder die Rückforderung weiterer Gelder durch das Unternehmen über die Ungültigerklärung von Gewinnen oder Boni hinaus, um Verluste auszugleichen, die aufgrund Ihrer Handlungen unter Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

Geldbeträge, die aus Einzahlungen des Spielers stammen, werden für ungültig erklärt, wenn der Nutzer für die dem Unternehmen entstandenen Verluste haftbar gemacht wird.

10.7 Der Nutzer wird darüber informiert, wenn das Unternehmen aufgrund einer laufenden Sicherheitsüberprüfung eine Beschränkung oder Einschränkung anwendet oder Informationen oder Unterlagen vom Nutzer anfordert.
In Fällen, in denen der begründete Verdacht besteht, dass die Benachrichtigung des Nutzers ein Risiko oder eine Gefahr für die Ermittlungen oder den Betrieb der Website darstellen könnte, hat das Unternehmen das Recht, keine Angaben zu machen, die Offenlegung zu verweigern oder das Vorliegen von auferlegten Beschränkungen, Einschränkungen oder laufenden Sicherheitsüberprüfungen des Nutzerkontos zu leugnen.

10.8 Während einer laufenden Sicherheitsüberprüfung und bis zu deren Abschluss kann das Unternehmen alle Maßnahmen ergreifen, die darauf abzielen, das potenzielle Risiko des Kontos zu minimieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung von Kontobeschränkungen und die Aussetzung von Zahlungen.

10.9 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, betroffenen Nutzern oder Konten keine detaillierten Informationen über die im Rahmen einer Sicherheitsüberprüfung gewonnenen Erkenntnisse und Beweise zur Verfügung zu stellen.

10.10 Alle relevanten Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Identität des Nutzers) können an die Polizei und andere zuständige Behörden weitergegeben werden. Das Unternehmen behält sich zudem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Nutzer begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.
Gegen Nutzer, natürliche oder juristische Personen, die betrügerische Handlungen gegenüber dem Unternehmen begangen oder versucht haben, solche zu begehen, können strafrechtliche Schritte eingeleitet werden.

11. ANSPRÜCHE UND STREITIGKEITEN

11.1 Das Unternehmen stellt allen Nutzern ein festgelegtes Verfahren zur Einreichung von Ansprüchen, Beschwerden oder Streitigkeiten zur Verfügung. Nutzer müssen sich über die verfügbaren Supportkanäle an den Kundensupport wenden, um diesen Prozess einzuleiten.
Nach Eingang der Meldung kann die Angelegenheit bei Bedarf von der zuständigen internen Abteilung geprüft und bewertet werden. Das Unternehmen wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um alle Fälle so schnell wie möglich zu untersuchen und zu beantworten.

11.2 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und der Website, einschließlich deren Rechtsnachfolgern aus allgemeinem oder besonderem Recht, aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Curaçao und gemäß der Zivilprozessordnung von Curaçao beigelegt.

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